بستن

چگونه نقطه فروش را برای افزایش فروش بهینه سازی کنیم؟

اگر تا به حال در فروشگاه برند هایی مانند Old Navy، Victoria’s Secret، TJ Maxx و Marshalls قدم زده باشید، می‌دانید که طراحی این فروشگاه‌ها به این صورت است که شما را به سمت صندوق راهنمایی می‌کند. به وسیله آیتم های تصویری راهی را طراحی می کنند که مشتریان را به سوی صندوق و پرداخت صورت حساب راهنمایی می کنند، که این مسئله کارساز هم هست.
بر اساس نظر سنجی که توسط سایت CreditCards.com انجام گرفت، ۸۴ درصد کسانی که در نظرسنجی شرکت کرده بودند این موضوع را بیان کردند که بعضی اوقات خرید خود را به صورت بدون اراده و تصمیم قبلی انجام میدهند و ۷۷ درصد این خرید ها در ۳ ماه گذشته انجام شده است” به علاوه نزدیک ۸۰ درصد جواب ها حاکی این مسئله بود که بعضی از خرید های خود را در فروشگاه ها به صورت غیرارادی انجام می دهند که در مقابل ۶ درصد از کسانی که به صورت آنلاین خرید می کنند خرید خود را به صورت غیر ارادی انجام می دهند.
اگر محصول در زمان درست و در مکان درست به آن ها ارائه نشده بود هیچ وقت فکر خرید آن محصول هم به سرشان نمی زد. پس زمانی که مشتریان داخل فروشگاه ها حضور می یابند، به برند ها و فروشگاه ها بستگی دارد که توجه مشتریان را به محصول جلب کنند تا بتوانند محصول بیشتری را بفروشند. اما چگونه؟ جواب این سوال در استراتژی شما در “تبلیغات در نقطه فروش” نهفته شده است.
فعل و انفعالات بین مشتری و محصول است که باعث ایجاد حس خرید محصول در مشتری می شود. هدف این است که توجه مشتری که در فروشگاه وجود دارد و آماده خرید می باشد را به محصول مورد نظر جلب کنید، که خرده فروشان و برند ها به وسیله استراتژی POSM این امکان را به وجود می آورند که تا لحظه آخر بتوانند روی مشتری تاثیر بگذارند و آن ها را مجبور به خرید محصول کنند.

چرا تبلیغات در نقطه فروش مؤثر است؟

اولا شما مخاطبانی دارید که آماده تصمیم گیری برای خرید هستند، که این موضوع باعث می شود که آماده خرید آیتم های اضافه تری از چیزی که در ذهن دارند باشند، به شرطی که خریدشان هزینه زیادی نداشته باشد.
دوما وجود POSM ها می توانند به مشتریان آیتم های دیگری را برای خرید یادآوری کند و انگیزه خرید را در مشتریان تقویت کند و همچنین می توانند توجیه مشتریان را برای خرید محصولی که به آن نیاز دارند، آسان کند.
هیچکسی در صف ایستادن را دوست ندارد، پس چرا این انتظار در صف را برای مشتریان لذت بخش نکنیم؟ مسئله ای که می تواند به عنوان یک عامل منفی در خرید محصوب شود را به یک تجربه خرید لذت بخش تبدیل کنیم. با قرارگیری POSM ها در کنار صف به جای اینکه حوصله مشتریان سر برود، می تواند ذهن مشتری را برای خرید محصول مشغول نگه دارد و علاقه مندی آن ها به خرید را در زمانی که منتظر هستند، تقویت کند و این شانس را می دهد که محصول دیگری به سبد خریدشان اضافه کند.
مزایای استفاده از اقلام تبلیغاتی موثر
از آنجا که تمام خرید ها به صندوق ختم می شود، قرارگیری اقلام تبلیغاتی در نقاط درست می تواند دیده شدن محصولات را در طول خرید تضمین کند، مخصوصا محصولاتی که ممکن است بالقوه در لیست خرید مشتریان وجود نداشته باشد، مواردی مانند شکلات، بطری آب و چرب کننده لب. اما اگر مشتریان این محصولات را ببینند می تواند انگیزه خرید را در آن ها تحریک کند.
خرده فروشان همچنین میتوانند از اقلام تبلیغاتی برای اعلام تخفیف های ویژه روی محصولات نیز استفاده کنند. اقلام تبلیغاتی کوچکی که روی پیشخوان ها قرار می گیرند، راه ساده ای برای جلب توجه خریداران می باشد.

برای اقلام تبلیغاتی خود باید به چه چیزی توجه کنید؟

از آن جا که تحریک مشتری برای اضافه کردن محصول بیشتری به سبد خرید شاید ساده به نظر برسد، اما در واقع ایجاد یک POSM عالی پیش بینی، برنامه ریزی و توجه به جزئیات بیشتری را می طلبد. شما می خواهید مخاطب خود را با محصولات درگیر کنید و آن ها را برای خرید بیشتر تحریک کنید، که این مسئله می تواند با توجه به نکات زیر انجام پذیرد.

محصول خود را بشناسید

محصول شما چه کاری انجام می دهد؟ چگونه می توانید با استفاده از اقلام تبلیغاتی محصول خود را در فروشگاه متمایز کنید؟ بهتر است POSM شما از جایی آویزان باشد یا روی شلف قرار بگیرد؟ به آنچه که میخواهید ارائه کنید نگاهی سخت گیرانه و طولانی بیاندازید و از آزمایش کردن نترسید.

POSM کاربردی باشد

فضای نزدیک صندوق محدود است. برای اینکه POSM ما به یک نقطه کانونی در فروشگاه ایجاد شود، باید به این موضوع دقت کنید که تا حدی که ممکن است آیتم در کنار POSM خود قرار دهید، در عین حال که POSM شما هنوز در دسترس باشد و همینطور خیلی شلوغ به نظر نرسد. مطمئن شوید که POSM شما به خریدار برای دسترسی به محصول کمک کند تا اینکه فقط یک صفحه نمایش ساده به نظر برسد.

جایگذاری مناسب و راحت اقلام تبلیغاتی

نوع قرار گیری اقلام تبلیغاتی شما بسیار مهم است، محصولات در فروشگاه ها مرتبا مورد بررسی و بازبینی قرار می گیرند، پس باید POSM شما به صورتی باشد که بتوانید به راحتی محل قرار گیری آن را تغییر دهید. همچنین باید دقت کنید که محل قرارگیری آن برای کارمندان و مسئولین فروشگاه ایجاد مزاحمت نکند.

طراحی اقلام تبلیغاتی

بیشتر اوقات مشتری ها داخل فروشگاه وجود دارند، پس شما برای اینکه موفق شوید محصول خود را به سبد خرید مشتری اضافه کنید، به یک طراحی جذاب و چشمگیر نیاز دارید. طراحی جسورانه و خلاقانه باعث می شود که شما از فاصله دور هم دیده شوید و توجه مشتری ها را به سمت شما جلب می کند، و آن ها را به خرید محصول شما علاقمند می کند.

موثرترین انواع اقلام تبلیغاتی در فروشگاه ها

استند رومیزی

کانتر ها با ارزش ترین قسمت در فروشگاه ها می باشد. اما باید به این نکته توجه کنید نباید آن ها را با استفاده از آیتم های بیش از اندازه شلوغ کنید. فضای روی کانتر ها را در نظر بگیرید که چقدر می تواند محصولات مختلف شما مانند محصولات آرایشی و بهداشتی، مواد شوینده و مواد خوراکی را برجسته کند. فقط از این موضوع مطمئن شوید که استند شما فضای دید مشتری و مسئول پشت کانتر را مسدود نکند.

استند ایستاده

استند های ایستاده یکی از بهترین اقلام تبلیغاتی هستند که می توانند توجه مشتریان را به سمت محصول جلب کند. مخصوصا برای برند های جدید آرایشی، یک کتاب جدید آشپزی از یک نویسنده محلی. محصول شما هر چیزی باشد این POSM یک محل عالی برای نمایش آن می باشد.

DUMP (دامپ بین)

این POSM یکی از مرسوم ترین اقلام تبلیغاتی برای محصولات با بسته بندی کوچک مانند شکلات ها و وسایل بهداشتی و مواردی مانند این ها که مشتریان در یک بار خرید، به صورت تعدادی آن ها را انتخاب می کنند است. دامپ بین ها از این نظر مناسب هستند که می توانند تعداد زیادی از محصول را در خود جای دهند و همینطور تخفیف ها و پیشنهاد ها را به صورت کاملا واضح به مشتری نشان دهند. و به خاطر نوع شکل و نوع قرارگیری آن ها مشتریان می توانند آن ها را از هر زاویه ای ببینند.

ایستگاه های سمپل

ایجاد یک ایستگاه در نزدیکی صندوق که به مشتریان اجازه دهد که محصول مورد نظرشان را قبل از خریداری تست کنند. تست کردن محصول می تواند تاثیر به سزایی روی تصمیم مشتریان برای خرید بگذارد و باعث افزایش فروش شود. صنایع غذایی از جمله صنایعی هستند که فروشگاه ها را دعوت به ایجاد یک غرفه جذاب که بتواند مردم را به سمت خود بکشاند در داخل فروشگاه می کنند. در عین حال باید توجه کنید که باعث ازدحام جمعیت در آن قسمت نشوید، این بسیار مهم است که شما به مشتری اجازه بدهید که به درستی محصول شما را تست کند. و از این موضوع مطمئن شوید که تامین کنندگان شما توانایی تامین سمپل رایگان محصولات را برای افزایش فروش داشته باشند.

کلام آخر

تلاش های شما برای جذب مشتری نباید با خارج شدن مشتری از فروشگاه به پایان برسد. در واقع POSM ها یک فرصت نهایی برای افزایش فروش با تاکتیک های بازاریابی در آخرین لحظه است. با در نظرگرفتن تمامی این فرصت ها، شما می توانید فضای فروشگاه خود را به وسیله POSM ها بهینه سازی کنید، و فروش خود را به وسیله پیشنهادات و اطلاعاتی که ممکن است تا به حال به آن ها توجه نکرده باشید، افزایش دهید. این به شما کمک می کند که حس وفاداری به برند را درون مشتریان خود ایجاد کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *